Direct Observation
Zweck: Sinnvoll für die Offenlegung von unartikulierten Nutzerbedürfnissen. Findet Schlüsselfragen zum Design eines Produktes heraus
Beschreibung: Beobachtung und Befragung zum Umgang mit einem Produkt von sehr erfahrenen und komplett unerfahrenen Nutzern dieses Produktes.
·Beobachte unauffällig die Ausführung einer Aufgabe/die Lösung einer Aufgabe
·Dokumentiere jede einzelne Handlung
·Stelle Probleme und andere Auffälligkeiten heraus
·Beziehe das in die Konzeptentwicklung ein
Quelle:
ID Methoden
Methode:
-
Beschreibung: Beobachtung und Befragung zum Umgang mit einem Produkt von sehr erfahrenen und komplett unerfahrenen Nutzern dieses Produktes.
·Beobachte unauffällig die Ausführung einer Aufgabe/die Lösung einer Aufgabe
·Dokumentiere jede einzelne Handlung
·Stelle Probleme und andere Auffälligkeiten heraus
·Beziehe das in die Konzeptentwicklung ein
Quelle:
ID Methoden
Methode:
-
Juliane Münch - 17. Feb, 21:15
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