methoden

Zweck:
Unterstützt das Verständnis von Nutzerbedürfnissen in bezug auf Wahrnehmung, Aufmerksamkeit und Information und legt Fehlerquellen in der Bedienung eines Artefakts offen.

Beschreibung:
Zusammenfassung aller sensorischen Eingaben, sichtbarer Entscheidungen und Aktionen eines Nutzers.

·Beobachte das Nutzerverhalten während einer bestimmten Interaktion
·Protokolliere jeder Handlung und Entscheidung
·Liste die aufgetretenen (Nutzer-) Probleme auf
·Identifiziere die fehlleitenden Elemente und Faktoren
·Passe das Design auf Basis der Untersuchungsergebnisse an

Quelle:
Ideo Cards

Methode:
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