methoden

Zweck:
Legt die Kundeneinschätzung des Herstellers offen und ermöglicht die Erarbeitung neuer Zielgruppen.

Beschreibung:
Beschreibung der Nutzerbedürfnisse und der Erfahrungen mit dem Nutzer durch den Hersteller.

·Bitte den Hersteller, seine Kunden aus seiner Sicht zu beschreiben
·Führe eigene Untersuchungen durch, wie der Nutzer mit dem zu untersuchenden Produkt/Service umgeht
·Entwickle aufgrund dieser bipolaren Informationen ein informierendes und kontrastierendes Nutzerbild zur Offenlegung unerkannter und unerwarteter Nutzerbedürfnisse

Quelle:
Ideo Cards

Methode:
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